Tus Derechos RGPD

1. Que es el RGPD?

El Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) es una ley de la Union Europea que protege tus datos personales. Entro en vigor el 25 de mayo de 2018. En Espana, se complementa con la Ley Organica 3/2018 (LOPDGDD).

Como empresa con sede en Espana, cumplimos con ambas normativas. Nos tomamos en serio la proteccion de tus datos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Empresa: divertanza.com
• Direccion: Calle Bravo Murillo, 84, 50001 Zaragoza, Espana
• Email: support@divertanza.com

3. Tus derechos en detalle

El RGPD te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

3.1 Derecho de acceso (Articulo 15 RGPD)

Tienes derecho a saber si tratamos tus datos personales. Puedes pedirnos una copia de todos los datos que tenemos sobre ti. Te la enviaremos en formato electronico en un plazo de 30 dias.

La primera copia es gratuita. Copias adicionales pueden tener un coste razonable.

3.2 Derecho de rectificacion (Articulo 16 RGPD)

Si tus datos son incorrectos o estan incompletos, tienes derecho a corregirlos. Envianos un email con los datos correctos y los actualizaremos lo antes posible.

3.3 Derecho de supresion - "Derecho al olvido" (Articulo 17 RGPD)

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales. Lo haremos cuando:

• Los datos ya no sean necesarios para el fin original.
• Retires tu consentimiento.
• Te opongas al tratamiento y no haya motivos legitimos.
• Los datos se hayan tratado de forma ilicita.
• Sea necesario para cumplir una obligacion legal.

Eliminaremos tus datos en un plazo de 30 dias. Te confirmaremos la eliminacion por email.

3.4 Derecho de limitacion del tratamiento (Articulo 18 RGPD)

Puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos. Esto significa que los conservaremos pero no los usaremos, salvo:

• Con tu consentimiento.
• Para ejercer o defender reclamaciones legales.
• Para proteger derechos de otra persona.
• Por razones de interes publico.

3.5 Derecho de portabilidad (Articulo 20 RGPD)

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica (como CSV o JSON). Tambien puedes pedirnos que los enviemos directamente a otro responsable del tratamiento, cuando sea posible.

3.6 Derecho de oposicion (Articulo 21 RGPD)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento, especialmente cuando:

• El tratamiento se base en interes legitimo.
• Los datos se usen para marketing directo.
• Los datos se usen para elaboracion de perfiles.

Si te opones al marketing directo, dejaremos de tratar tus datos para ese fin de forma inmediata.

3.7 Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Articulo 22 RGPD)

Tienes derecho a no ser objeto de una decision basada unicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos legales o te afecte de forma significativa. No usamos sistemas de decision automatizada en este sitio.

4. Como ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Envia un email a support@divertanza.com.
2. Indica que derecho quieres ejercer.
3. Incluye tu nombre y email para que podamos identificarte.
4. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si las solicitudes son excesivas o repetitivas, podemos cobrar un coste razonable o negarnos a actuar.

5. Consentimiento

5.1 Como damos tu consentimiento

Recogemos tu consentimiento de forma clara y especifica:

• Mediante la casilla de verificacion en el formulario de registro.
• Mediante el banner de cookies al visitar el sitio.

El consentimiento es libre, informado y revocable. Nunca usamos casillas pre-marcadas.

5.2 Como retirar tu consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento:

• Para datos personales: envia un email a support@divertanza.com pidiendo la eliminacion de tus datos.
• Para cookies: borra las cookies de tu navegador o usa el boton de configuracion de cookies en nuestro sitio.
• Para emails: usa el enlace de baja en cualquier email que te enviemos.

Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de la retirada.

6. Gestion de cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies de varias formas:

• Banner de cookies: al visitar el sitio, puedes elegir que cookies aceptar.
• Configuracion del navegador: todos los navegadores permiten bloquear o borrar cookies.
• Herramientas de terceros: puedes usar extensiones de navegador para controlar cookies.

Ten en cuenta que bloquear cookies necesarias puede afectar al funcionamiento del sitio.

7. Datos que recogemos

Recogemos los datos minimos necesarios:

Dato	Finalidad	Base legal	Retencion
Nombre	Identificacion y comunicacion	Consentimiento	3 anos max.
Email	Envio de noticias y novedades	Consentimiento	3 anos max.
Telefono	Contacto directo si es necesario	Consentimiento	3 anos max.
Cookies	Funcionamiento del sitio y analisis	Consentimiento / Interes legitimo	Segun tipo

8. Seguridad de los datos

Protegemos tus datos con medidas tecnicas y organizativas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las paginas.
• Servidores dentro de la Union Europea.
• Acceso restringido solo a personal autorizado.
• Copias de seguridad cifradas.
• Revision periodica de seguridad.

9. Brechas de seguridad

Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales:

• Notificaremos a la AEPD en un plazo de 72 horas.
• Te informaremos si la brecha supone un riesgo alto para tus derechos.
• Tomaremos medidas para minimizar el impacto.

10. Autoridad de control

Si crees que no respetamos tus derechos, puedes presentar una reclamacion ante:

• Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD)
• Web: www.aepd.es
• Direccion: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Telefono: 901 100 099

Antes de acudir a la AEPD, te animamos a contactar con nosotros para resolver cualquier problema directamente.

11. Contacto del responsable de datos

Para cualquier consulta sobre proteccion de datos:

• Email: support@divertanza.com
• Direccion: Calle Bravo Murillo, 84, 50001 Zaragoza, Espana
• Web: divertanza.com